[ BẢN TIN THÁNG 3/2024 – KHỐI VĂN PHÒNG] NHÀ HÀNG GANGBUK TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – CHƯA CÓ KINH NGHIỆM ĐƯỢC ĐÀO TẠO!!!
Bộ phận CSKH bộ phận tương tác trực tiếp với khách hàng, đáp ứng các yêu cầu, mong muốn và thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ. APPY ngay để trở thành thành viên của hệ thống Lẩu Wang !!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tư vấn, hỗ trợ đặt bàn, nhận thông tin đặt bàn của khách hàng từ fanpage, hotline (chốt sale).
Chăm sóc khách hàng: lấy ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ để đánh giá, nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tổng hợp thông tin, làm báo cáo hàng tuần, tháng.
Tạo kịch bản, tình huống giả định để nâng cao năng lực xử lý vấn đề.
Hỗ trợ quản lý các kênh truyền thông của công ty Facebook, tiktok, google map về lượt like, share, cmt,…
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công từ Leader.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Nghỉ 5 ngày/ tháng, lịch đăng ký theo ca.
– Ca parttime: 17h – 22h
– Ca chiều tối: 13h – 22h00
– Làm tối thiểu 2 Chủ Nhật/tháng
(Ưu tiên ứng viên làm ca chiều tối)
YÊU CẦU CỦA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet.
Nam/nữ độ tuổi từ 20-25.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương.
Khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, giao tiếp qua điện thoại và xử lý tình huống linh hoạt. (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH/Telesales)
Nhiệt tình, cẩn thận,nắm bắt công việc nhanh, khả năng chịu áp lực công việc tốt, tinh thần trách nhiệm cao.
Có laptop cá nhân
QUYỀN LỢI CỦA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mức lương: – Fulltime: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/ tháng (thỏa thuận theo năng lực) +Thưởng – Parttime: 20k – 23k/h + Thưởng
Phụ cấp ăn ca: 600.000VNĐ/Tháng.
Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động.
Hỗ trợ đóng BHXH sau 3 tháng làm việc chính thức.
Du lịch hàng năm.
Chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, thưởng tết, lương tháng 13, phép năm.
Xét tăng lương: theo đợt của công ty.
GangBuk cần bạn! Ứng tuyển ngay thôi nào
Gửi CV về hòm thư Gangbuk.tuyendung@gmail.com
Hotline:033.876.3274 / 033.832.0047
Bộ phận Nhân Sự GANGBUK sẽ liên hệ lại ngay khi nhận được thông tin và có vị trí phù hợp với bạn!